プライバシーポリシー

Cend Limited (マイプロテインを運営)は、お客様のプライバシーを守るため最善の努力を払っています。

本プライバシーポリシーは、(使用条件および他の文書と共に)は、同社が収集、顧客から提供されるすべてのお客様の情報は、自社のみで利用されることを保証します。下記の情報を詳しくお読みになり、そのプライバシーポリシーをよくご理解願います。1998年に制定された個人情報保護法(the Data Protection Act1998, the Act)に基づいて情報利用者は、Cend Limited (マイプロテインを運営)であり、本社の所在地はMeridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Cheshire, CW97RA, Great Britainです。

自社で収集する情報

マイプロテインは、次のデータを収集します:

  • 弊社、ホームページ: www.myprotein.jpに作成する情報(マイプロテインホームページ)は、サイト登録時に、記事に記載あるいは追加情報を要求する際に記入する情報に該当します。これに加え、Cend Limited (マイプロテインを運営)や他の会社が主催する大会やプロモーションイベント参加時に記入する情報と本社に問題提起をしながら記入する情報も含まれます。
  • 自社に連絡する際不明な点が記録されることがあります。
  • 本社で研究目的のためのアンケートを行うことがあります(自発的な参加)。
  • 名前、電子メールアドレス、お届け先、クレジット/デビットカード番号、セキュリティ番号および有効期限などの本社の製品を注文して消費する過程に必要な情報も本社で収集することがあります。
  • トラフィックデータ、位置データ、ウェブログなど当社ウェブサイトをご利用にかかる通信データを収集することがあります。

    これに加えて、消費者が利用するコンピュータに関連する情報(IPアドレス、OSの種類、ブラウザの種類、システム)、およびその広告のための情報を収集することがあります。上記の情報は、統計的に収集され、個人を特定できる情報は収集されません。

    クッキーデータ

    本社はお客様の情報をサーバーログ、クッキー、注文書または大会から収集します。クッキーとは、消費者のコンピュータが記録を維持するために、自動的にハードディスクにインターネットの情報を保存することです。クッキーのデータは、消費者がブラウザの設定を変えない限り、継続的に記録されるデータです。 Cookieデータには、クレジット/デビットカードの情報とパスワードなどの情報は含まれません。そのクッキーのデータ収集及び利用方法やクッキーのデータ記録ブロックなどのための説明は、クッキーの項目を参照してください。

    消費者の個人情報の保存場所

    自社が収集する消費者情報は、米国シカゴのデータセンター(欧州経済区域(EEA)外)に保存されます。この情報は、欧州経済区域外の従業員が扱います。長期従業員は、消費者の注文やその他の消費者支援業務に従事することが可能です。本社に個人情報を提供する消費者は、そのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。弊社では消費者の情報を安全に保管して、そのプライバシーポリシーを遵守し、対処することを約束します。

    マイプロテインホームページで商品を買い物するのは非常に安全です。当社のウェブサイトは、業界の標準となる技術(Secure Sockets Layer、SSL)を使用して、顧客の個人情報を暗号化して保管します。このような方法によれば、万一の場合、第3者が情報の流通過程で顧客情報を奪取して使用しようとしても、お客様の情報にアクセスすることができなくなります。クレジット/デビットカードの関連情報も徹底的にセキュリティが維持されます。

    弊社ではSSL技術を使用することに同意したお客様の情報のみを収集します。最新のインターネットブラウザは、SSL技術をサポートします。もしSSL技術が失効したまま、本社のサービスを利用しようとする場合、SSL技術を可能にする前のいかなるウェブサイトの利用にも制限されることになります。

    SSL技術の動作が行われているかどうかは、ウェブサイトの下部にある灰色のバーのロックまたは鍵の表示有無で確認することができます。ロックや鍵の表示は、消費者が個人情報を入力することになる段階で表示されるようになります。 SSL表示がないページでは、いかなる情報も収集されません。

    しかし、インターネットの特性上、完全なセキュリティはありませんので、弊社の技術を超えた個人情報の奪取の事例については、本社で責任を負うことができない点をご了承ください。しかし、本社で収集した情報については、厳格な手順とセキュリティ技術で、お客様の個人情報を保護するために最善をつくすことを約束します。

    消費者の個人情報の利用分野

    Cend Limited (マイプロテインを運営)では、次のような分野で、お客様の個人情報を使用します:

  • お客様に最適化されたコンテンツを生成するために使用します。
  • お客様の同意の下に、顧客が必要とするか、興味を持ってすることが情報、製品またはサービスに関する情報を提供するために使用します。
  • 顧客と本社間の契約上の義務を履行するために使用します。
  • お客様の同意の元、本社から消費者に提供するすべてのものの顧客が相互作用しサービスに使用されます。
  • そのサービスの変更を通知するために使用します。
  • 既存の消費者に、電子メール、SMSなどの従来の方法でマイプロテイン関連情報を提供します。

    お客様に最適化されたサービスを提供するために、Cend Limited (マイプロテインを運営)の関連会社で顧客情報を利用することができます。本社の拡張された顧客情報の利用に同意しなかった場合、ウェブサイトの個人情報欄での関連項目入力を終了してください。

    弊社では、広告目的のために個人を特定可能な情報を開示していません(「例えば、100人の25歳以下の女性顧客が特定の製品に興味がある」と同じように限り情報を公開することができます)。上記統計的な方法で広告会社に提供されている情報は、広告主がターゲット消費者に広告を掲載することができる用途に使用されます。

    消費者情報の開示

    マイプロテインは、顧客情報を2006年に制定されたイギリス会社法第1159項(section 1159 of the UK Companies Act 2006)に定義された会社を含むすべての関連会社に提供することができます。

    本社は、次のような場合に、第2者に顧客情報を提供することができます:

  • 会社間の買収、あるいは資産買収の場合、売買契約に基づいて顧客情報を提供することができます。
  • Cend Limited (マイプロテインを運営)自体あるいはCend Limited (マイプロテインを運営)の資産すべてが第3者に売却されたときに、既存の顧客情報は、売却され、渡される資産に含まれることがあります。
  • 法的義務、自社の利用規約またはその他の約定の履行のために、あるいはCend Limited (マイプロテインを運営)•顧客または他の人の法的権利と安全を保護するために個人情報を開示することができます。
  • この項目は、本社と他の企業、あるいは機構との間の情報交換において詐欺防止と信用リスク削減のための情報公開を含んでいます。

    消費者の権利

    消費者は、自社のマーケティング目的のための情報の使用を中止することを提案する権利があります。本社は、特定の目的のための顧客情報の利用あるいは第三者に提供するための顧客情報の利用前に消費者に通知することを原則としています。お客様は、Webページのプライバシー設定など直接問い合わせが可能です。customer.relations@myprotein.comを介して情報提供に関する消費者の権利を行使することができます。

    当社のウェブサイトには、時折、そのパートナーネットワーク、広告、あるいは系列会社に通じるリンクが出現することがあります。これらのリンクにアクセスすると、接続したサイトのプライバシー方針に基づいて、顧客情報の収集や利用されるため、これに対する当社の責任はなくなります。当社のウェブサイト外の他のウェブサイトから個人情報を利用する時、各サイトのプライバシーポリシーを参照することをお勧めします。

    Cend Limited (マイプロテインを運営)は、インターネット詐欺を非常に厳重な事案として扱っています。本社は提供された情報が不正取引につながらないように最善をつくすことを約束します。これにより、弊社では、場合により消費者に追加のセキュリティチェックを要求することがあります。不正取引は容認できず、不正取引を発見すると、本社の関係当局に即座に報告します。

    情報アクセス

    情報アクセスに関する法律に基づいて、消費者は、消費者に関連する情報にアクセスすることができます。消費者の要求に応じた情報のアクセス手順に£10ほどの費用が発生することがあり、これは消費者に請求されることがあります。

    プライバシーポリシーの変更

    本社のプライバシーポリシーの変更発生時、このページに記載されるものであり、個別に消費者に通知メールが送信されます。

    お問い合わせ

    質問、コメント、リクエストなど自社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、customer.relations@myprotein.comへ。

  • Back to top