利用規約

本利用規約は、 https://www.myprotein.jp/（「本ウェブサイト」）のユーザー（「お客様」）による利用およびお客様と以下の事業者との関係を規定するものとなります： MYPROTEIN JAPAN 株式会社：東京都千代田区丸の内2丁目1番1号明治生命館7階 THG NUTRITION LIMITED；7-9 Sunbank Ln, Altrincham WA15 0AF （以下、両者を合わせて「弊社」と称します。）お客様の法律上の権利および責任に影響を及ぼしますので、本利用規約を慎重に目を通してください。本利用規約に同意されない場合、本ウェブサイトへのアクセスおよび利用をお控えください。本利用規約に関しご質問がございましたら、弊社カスタマーサービス（Hello@Myprotein.jp）にお問い合わせください。

1. 契約

お客様は、本ウェブサイトを使用することで、本利用規約に拘束されることに同意し、お客様の身元確認、クレジットカードの検証、初期クレジットカード認証取得、各取引の認証の目的で、弊社が第三者から情報（デビットカードまたはクレジットカード番号、信用情報を含みますが、これらに限定されません）を取得するために、情報（更新情報を含む）を送信することを承認するものとします。
2. 更新
弊社は、本利用規約を随時更新します。本利用規約の更新は、すべて本ウェブサイト上で適切に発表することで通知されます。お客様の責任において変更をご確認ください。更新内容は、発表の後の本ウェブサイトの使用に適用されます。更新後の規約に同意できない場合は、本ウェブサイトの使用を停止してください。変更が有効となる日以降にウェブサイトを継続して使用する場合、お客様が改定後の利用規約に拘束されることを意味します。ただし、法令上要求される場合には、弊社は別途お客様からの同意を要求する場合があります。また、お客様が本利用規約のいずれかに違反したと弊社が判断した場合、お客様が選択または弊社が割り当てたIDコードおよびパスワードを、いつでも無効にできます。

3. 登録

本ウェブサイトを利用するにあたり、お客様は以下のことを確認し、同意したものとします。お客様が、拘束力のある契約を交わすことが法的に可能であること。お客様が18歳以上であること。登録時に求められる個人情報はいかなる点においても、偽りなく、正確であり、最新の完全なものであること。他の個人または団体になりすましていないこと。個人情報の変更はEメール（Hello@Myprotein.jp）にて、弊社カスタマーサービスに速やかに通知すること。

4. 個人情報保護方針

お客様の個人情報はすべて機密扱いされ、弊社のプライバシーポリシーにのみに従ってそれを使用します。弊社のウェブサイトを使用することで、お客様はこのような処理をすることに同意し、また、お客様は、提供するすべてのデータが正確であることを保証するものとします。本ウェブサイトでの購入時、個人を特定するために、お名前、Eメールアドレス、請求先住所、配送先住所、クレジットカードまたは他の支払い情報などの個人情報の入力が求められます。

5. お客様のセキュリティ保護

お客様のクレジットカードやデビットカードが不正使用されていないことを確認するために、弊社は、注文処理中に提供された名前、住所、その他提供されている個人情報を適切な第三者のデータベースで検証します。弊社は、インターネット詐欺に対するリスクを真摯に受け止めています。不正なクレジットカード取引数の増加に伴い、弊社はご提供いただいた情報をもとに、すべてのご注文について厳格な確認を実施するよう最大限に努力します。また、追加のセキュリティ確認を行うためにお客様へご連絡させていただく場合があります。弊社は不正な取引を許容せず、そのような取引については関係当局に報告します。本利用規約を受諾することによって、お客様は、そのような確認が行われることを承諾することになります。上記のような確認を行うにあたり、適用法令の範囲内で、提供されている個人情報は、情報を保持する信用照会機関に開示される場合があります。これはお客様の本人確認のためだけに行われるもので、信用確認は行われず、信用格付けには影響がありませんのでご安心ください。お客様が提供するすべての情報は、個人情報の保護に関する法律その他の適用されるデータ保護法に従い安全かつ厳密に扱われます。

6. コンプライアンス

本ウェブサイトは、合法的な目的のために合法的な方法でのみ使用されます。お客様は、本ウェブサイトおよびその使用に関してすべての適用法、法令および規制を遵守することに同意するものとします。お客様は以下の行為をしないことに同意します。本ウェブサイトを介して、コンピューターの通常の操作手順を阻害したり中断したり混乱させるように設計された、いかなるコンピュータウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム等をアップロードまたは伝送すること。本ウェブサイトを介して、いかなる中傷、攻撃、または猥褻な内容をアップロードまたは伝送するか、送信すること。弊社のサイト、弊社のサイトが保存されているサーバー、または弊社のサイトに接続された、いかなるサーバー、コンピューター、データベースへの不正アクセス。 DOS攻撃または分散型DOS攻撃を仕掛けて弊社のサイトを攻撃すること。弊社は、関連する法執行当局にそのような違反を報告し、お客様の身元を開示することによってこれらの当局に協力します。このような違反があった場合には、本ウェブサイトを使用する権利は直ちに終了します。弊社は、本ウェブサイトの利用、または、投稿もしくはリンクされたウェブサイトからダウンロードしたデータによって、お客様のコンピューター機器、コンピュータープログラム、データ、DOS 攻撃、ウィルス、その他の技術的に有害な原因で引き起こされるいかなる損失や損害について弊社は一切の責任を負いません。

7. 第三者へのリンク

お客様の利便性を考慮した結果、本ウェブサイトには弊社の管理下にない他ウェブサイトへのリンクやデータを含んでいる場合があります。ご参考までに、弊社は、そういったウェブサイトやデータに責任を負わず、また弊社はそれらを調査、承認するものでもありません。弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、弊社は、それら外部のウェブサイトのプライバシー慣行または内容に関連して、もしくは外部ウェブサイトの、使用、広告、内容、製品、データ、サービスで生じた、もしくは生じるであろういかなる損害、損失、違反の責任を負いません。

8. 注文

すべての注文は弊社の承諾と在庫状況によります。注文された商品が入手できない場合は、Eメール（Eメールアドレスが提供されていない場合は別の手段）で通知され、お客様は注文した商品がお届け可能になるまで待つか注文をキャンセルするか選択できます。お客様の注文は、弊社の商品またはサービス購入の申し込みとして扱われ、弊社はいつでもそのような申し込みを拒否する権利を有します。お客様は、弊社から受け取る注文の自動確認が、本ウェブサイト上で宣伝されている商品やサービスの購入申し込みの受諾とならないことを了承します。お客様と弊社間の契約締結は、弊社が (i)お客様のクレジット、デビットカード、Google Pay、PayPal又はApple Payからの引き落としを実行、または（ii）お客様に商品を発送またはサービスを開始した日のいずれか遅い日において成立し、その時点で、弊社はお客様に契約が締結されたことを確認するEメールを送信（「発送確認」）します。当該契約は発送確認のEメールにて発送を確認した商品やサービスにのみ関連付けられます。弊社は、このような商品やサービスが、別途発送確認で確認されるまでは、いかなる商品やサービスも提供する義務を負いません。弊社は、注文と支払いの安全については可能な限りの範囲で細心の注意を払いますが、本ウェブサイトにアクセス、または注文をする際に弊社の不備なく、お客様が提供するデータに対して第三者による不正アクセスが行われることでお客様が被るあらゆる損失に対して責任を負うことはありません。本ウェブサイト上で販売される製品は、転売または配布することはできません。本規定に違反して製品が注文されていると弊社が判断した場合、弊社は、注文をキャンセル、および、アカウントを停止する権利を留保します。ご指定の配送先住所に配送された後、製品に対するリスクはお客様が負うことになります。配送先住所に誤りがある、または指定の配送先から製品を回収できない場合、弊社は一切の責任を負いません。

9. 解除権

消費者として、商品やサービスを購入した場合（つまり、業務用ではなく私的使用のために購入した場合）、お客様は、物理的に所有した日から14日以内であれば、弊社との間で締結した契約を解除する権利を有します。本項に従い契約を解除したい場合、その方法の詳細については「返品規約」をご覧ください。

10. 価格と支払い

本ウェブサイト上の表示価格には現在のレートで付加価値税（適応される場合）が含まれており、システムに情報入力する時点で修正されます。商品が日本外から発送される場合、輸入関税、税金（付加価値を含む）の支払い対象となることがあります。基本的に16,666円以上の商品購入の場合は、日本において関税の対象となります。またウェブサイト上で16,666円以下で購入された場合も、イギリス通貨（ポンド）の影響により関税の対象となる場合がございますため十分お気をつけてご注文ください。尚、衣料品は金額に関係なく約10％の課税対象となります。そのような追加料金はすべてお客様の負担となります。詳しくは最寄りの税関事務所にお問合せください（無料ギフトを含む場合支払に影響はありません。ただし、注文明細上手数料150円程が記載されるため関税計算の際はご注意ください。）。お支払いは、主要なクレジットカード、デビットカード、Google Pay、PayPal又はApple Payを介して行うことができます。お支払いは、商品発送、またはサービス開始前にお客様のアカウントから引き落とし、または清算されます。万一支払いページに表示される価格が誤っている場合、第8項に従って注文を受理する前に弊社がそれを発見した場合、弊社は表示価格での販売を行う義務を負いません。弊社は常にウェブサイトに表示されている商品価格が必ず正確であるよう努めていますが、時として間違いが起こる可能性があります。弊社がご注文いただいた商品価格に誤りを見つけた場合は、速やかにお知らせし、正確な価格でご注文を再確認いただくか、ご注文をキャンセルするかお選び頂けます。お客様がご注文をキャンセルし、すでに商品（しかしまだ発送されていない）の支払いを済ませている場合は、全額払い戻しを受け取ることになります。ご使用のクレジットカード、デビットカードがご自身のものであることをご確認ください。クレジット/デビットカード所有者は全員、カード発行者による検証チェックおよび承認の対象となります。お支払いカードの発行者が、何らかの理由で、弊社に対する支払いを拒否、または支払いを承認しない場合、商品発送遅延または不達に対して弊社は責任を負わないものとします。クレジットカードまたはデビットカードによる支払いが何らかの理由で正常に処理されなかった場合、弊社は支払い処理を再試行する権利を留保します。提供されたEメールアドレスにEメールを送信することにより、お支払いを再試行する前に少なくとも48時間前には通知させていただきます。お支払いの再試行を希望されない場合は、このメールを送信してから48時間以内に注文をキャンセルする必要があります。弊社は、割引コードの使用を、発行時に定められた利用規約に厳密に従うことを条件として許可しています。これには、使用資格や最大注文金額に関する条件などが含まれる場合があります。ご注文の前に、これらの利用規約をよくご確認ください。これらの条件に従っていない注文については、たとえクレジットカードやデビットカードへの請求が完了していたとしても、弊社は注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。割引コードに関する利用規約と本利用規約との間に矛盾がある場合には、割引コードに関する利用規約が優先されます。割引コードの利用規約の写しは、以下のカスタマーサービスまでメール（Hello@Myprotein.jp）でご請求いただけます

11. 知的財産

ウェブサイトの内容は、著作権、商標およびその他の知的財産権によって保護されています。お客様は、ウェブサイトの一部として供給されるデータおよびコンテンツが弊社または弊社のライセンサーに帰属していることを認めます。お客様は、ウェブサイトの内容を取得してコンピューター画面上で表示し、その内容をディスクに電子形式で保存（しかし、ネットワークに接続したサーバーや保存デバイスを除きます）、または商業目的ではなく個人使用のためにその内容を1部印刷することができます。ただし、その際にはすべての著作権表示および所有権表示を保持する必要があります。上記の場合を除き、お客様はウェブサイトのいかなるデータまたは内容を複製、変更、コピーまたは配布、または商業目的のために使用することはできません。

12. 責任制限

物品の供給弊社が本利用規約に違反した場合、適用法の下可能な限りで、弊社の責任は、契約違反、過失を含む不法行為、法定義務違反、その他いかなる原因によるものであっても、弊社の違反によって生じた、かつその結果が予見可能であった損失に限られます。ただし、弊社の故意または重大な過失に基づく場合を除きます。ウェブサイトの利用ウェブサイトは、説明または保証なしで「現状あるがまま」また「利用可能な限り」提供されるもので、ウェブサイトおよびその利用に関して明示的、非明示的な保証はいたしません。弊社は、ウェブサイトおよびお客様によって提供されるいかなる情報の安全またはプライバシーに対して保証をせず、責任を負わないことをご了承ください。お客様は、インターネットの使用に伴うリスクを負担しなければなりません。弊社は、ウェブサイトに含まれるデータが正確で信頼性があり、高品質なものであるように努力しますが、そうでない場合にも責任を負うものではありません。弊社は、あらゆるエラー、遺漏、そのような情報を利用することからもたらされる結果やウェブサイトで発生する可能性のある技術的問題に対する責任を負いかねます。弊社ウェブサイト上のデータになんらかの不正確性を知らされた場合は、合理的な範囲でできるだけ迅速にその修正を試みます。特に、以下に関する責任は負いかねます。お使いの機器、ソフトウェアまたは通信リンクのいずれかと弊社ウェブサイトに互換性がないこと。ウェブサイトのエラーや中断などの技術的な問題。ウェブサイトの不適当、信頼性の欠如または不正確。ウェブサイトがお客様の要件を満たさないこと。適用される法律で認められる最大限の範囲において、弊社は、お客様または第三者に対して、ウェブサイトの利用に起因または関連して発生する、結果的損害または付随的損害（これには、純粋な経済的損失、利益の損失、事業の損失、予想される貯蓄の損失、無駄な支出、プライバシーの喪失、データの損失などを含みますが、これらに限定されません）、その他の間接的または特別損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、弊社の故意または重大な過失に基づく場合を除きます。

13. 分離可能性

本利用規約の一部が違法、無効またはなんらかの事由により執行不能とみなされる場合、その条項は本利用規約から分離可能と見なされ、残りの条項の有効性および法的強制力に影響を与えないものとします。

14. 権利放棄

弊社が本利用規約の特定の条項について権利の放棄をしたとしても、これは、同一条項についての将来の権利、又は本契約上の他の規定に関する権利を放棄したものとはみなされない。

15. 完全合意

本利用規約は、お客様と弊社の間で締結される契約の完全な合意内容を構成するものとします。
16. 法および裁判権本規約は、英国とウェールズの法律に従って決定され、解釈されます。あらゆる紛争は英国の裁判所によってのみ判決を下されます。

17. レビュー

レビューを投稿した場合、お客様は弊社に非独占的、ロイヤリティフリー、永久、取消不能、かつ完全な使用のサブライセンス可能、複製、変更、改作、公表、翻訳、派生物の作成、配布、およびあらゆるメディアで世界中にそれら内容を表示することを許可することとなります。お客様はMyproteinとそのサブライセンシーに、彼らが選択した場合、そのようなコンテンツに関連してお客様が投稿した名前を使用する権利を付与します。お客様は、Myproteinによるコンテンツの利用に対して著作者人格権を行使しないことに同意します。お客様はMyproteinの要請により、証書ならびに書類の作成を含む、お客様によって、Myproteinに付与された、上記の権利を完全なものにするために必要なさらなる行為をすることに同意するものとします。お客様は掲示した内容に対する権利のすべてを所有あるいは管理すること、すなわち、内容やデータがmyprotein.jpに投稿された日付時点において、内容およびデータが正確なものであることを表明し、保証します。お客様は、これらの保証の違反により、またはそれに関連して、第三者がMyprotein に対してもたらすすべてのクレームについて Myprotein に補償することに同意します。レビューコンテストの受賞者は、Eメールで通知されます。

18. 日本への輸入、税関制限について

下記の成分を含む商品は日本への輸入制限があるため、ご注意ください。個人輸入につきましては、原則お客様個人の責任が課せられますためご注意ください。 Seed（シード/種）肉製品（ジャーキー）ヘンプ商品これらを使用した製品は税関の申請を受ける可能性があります。税関での判断となりますため、お客様個人の判断が尊重されます。くれぐれもご注意ください。

19. サイトオファー

サイト/商品割引バスケットで割引が適用されます。無料ギフトやその他のプロモーションアイテムは除きます。最大割引価格と割引率はプロモーションによって異なります。階層型ディスカウントオファー要件が満たされた場合の割引最大割引価格と割引率はプロモーションによって異なります。割引率の減少記載されているように、割引率は時間とともに定期的に減少します。最大割引価格と割引率はプロモーションによって異なります。過去/現在の価格商品ページに表示されている割引が自動的に商品に適用されます。場合によっては、過去/現在の割引とオファーコードを併用できることがありますが、これは各プロモーションに依存します。無料プレゼントオファーの要件が満たされると、ギフトがバスケットに自動的に追加されます。場合によっては、ギフトを手動でバスケットに追加する必要がありますので、追加情報が提供されます。無料配送チェックアウト時に適用される割引は、特定の国の配送コストに相当します。他国への配送には引き続き料金が発生する可能性があります。複数購入プロモーションの要件を満たす最も安価なバスケット内商品に割引が適用されます。例外ギフトバウチャー、バイタリティシリーズ、およびその他の特別に記載されたアイテムは、割引から免除されます。弊社は、免除製品のリストをいつでも修正する権利を留保します。 1つのバスケットに適用できる割引コードは1つだけです。クレジットは発行日から発行日後6ヶ月で満了します。（友達紹介制度の報酬クレジットは発行日から90日間後で満了します。）

20. マイプロ定期便に関して

a. お客様は、マイプロテインが提供する定期お届けサービス（以下「マイプロ定期便」といいます）を購入することができます。「マイプロ定期便」の購入は、一度の初回費用と、以後お客様が同意した期間毎に、ご登録内容に従った費用の請求が発生します。「マイプロ定期便」に関する弊社とお客様との契約には、お客様が「マイプロ定期便」に申し込んだことをもって、発生する初回費用と、以後ご登録内容に従い定期的に発生する費用があります。お客様は、本利用規約に従ってキャンセルをした場合を除き、これらの費用を支払う責任があることを理解した上で同意したものとみなします。 b. お客様が「マイアカウント」ページ上で「解約」ボタンにより自動更新を停止するまで、ご登録内容に従い定期的に（期間は、毎月・2ヶ月に1度・3ヶ月に1度・4ヶ月に1度の中からお客様が選択）、お客様の更なる承認無しで、費用を請求します。 c. 「マイプロ定期便」初回費用は、お申し込みの際にチェックアウトを通し請求されます。以後の費用の請求の時期は、前回の「マイプロ定期便」のご注文の発送日により決まります。例：前回の「マイプロ定期便」のご注文が2020年9月1日に発送され、お客様が選択した「マイプロ定期便」の期間が2ヶ月に一度だった場合、次回の請求日は2020年11月1日となります。 d. お申込みいただいた「マイプロ定期便」は、「アカウント」ページの「マイプロ定期便」の項目からご解約いただけます。ただし、「マイプロ定期便」への定期購入のご解約は、次回発送が終了次第、適用されます。例：お客様が2020年9月15日に「マイアカウント」ページからご解約の申請をし、次回の発送が2020年9月17日に予定されている場合、お客様は2020年9月17日に最後の「マイプロ定期便」を受け取り、その時点で定期購入が解約されます。また、弊社カスタマーサービスチームにご連絡いただくことで、すぐにご解約することが可能です。定期購入商品に解約に必要な購入回数が設定されている場合、購入回数が解約に必要な回数に達するまで解約することはできません。 e. 「マイプロ定期便」によるご注文は、該当商品の在庫状況に従うものとします。お客様の次回の定期購入のご注文が、該当商品の在庫切れなどによりご利用不可能な場合、お客様はEメールにより通知され、注文に含まれる該当商品がすべて利用可能になるまで待つか、注文をキャンセルすることが選択できます。 f. 次回発送予定日から、5日前までにご連絡いただくことにより、次回の定期購入のご注文を、1ヶ月先まで延期することが可能です。「マイプロ定期便」への定期購入のご注文１回に対して、2回まで延期することが可能です（合計2ヶ月の延期までが可能）。 g. 「マイプロ定期便」には、割引が適用される場合があります。初回のご注文に適用される割引の割引率が、以後発生するご注文に適用される割引率と異なる場合があります。また、サイト上のセールや割引と併用することはできかねますので、予めご了承ください（一部、金額に対して自動適用される割引は除く）。 h. 「マイプロ定期便」の初回の注文の際にお客様が選択された配送オプションが、以後に発生する定期購入の注文すべてに適用されます。 i. 弊社は、いかなる理由も示さずに、弊社の裁量により、お客様の定期購入を更新しない権利を常時有します。

21. 反社会的勢力の排除

(1) 本ウェブサイトを利用することにより、お客様は以下の事項を表明し、保証するものとします： a) お客様が反社会的勢力（以下に定義）ではないこと。 b) お客様が反社会的勢力の構成員ではないこと。 c) お客様が反社会的勢力に対して資金提供その他の支援を行っていないこと、または継続的な取引関係を有するなど、社会的に非難される関係を有していないこと。 (2) 「反社会的勢力」とは、暴力団、企業を標的とする不当要求者、その他これらに類する団体を意味します。 (3) お客様が本条に定める表明および保証に違反した場合、弊社は直ちにお客様の本ウェブサイトの利用権を終了させることができ、お客様は本条違反により弊社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。