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スポーツウェア関税クレジット返金

2021年4月12日(日本時間午前0時)以降にスポーツウェア商品をご購入いただいたお客様全員を対象に製品の関税代金を全額返金する制度をご用意しております。

ご利用の条件
  • スポーツウェア購入時にお支払い頂いた関税分のみ返金対象となり、それ以外(アクセサリー類、キャップ、シェイカー、ソックス、アンダーウェアーなど)の商品については対象外です。
  • 返金申し込みは商品到着後30日までに限ります。
  • 製品の使用未使用は問いません。
  • 2021年4月12日(日本時間午前0時)以降にご注文いただいた上記の対象製品のみ返金申し込み頂けます。
  • 本サイトからご購入された製品のみ対象となります。オークションや個人売買、違法に転売された製品を含め、 https://www.myprotein.jp/以外からのご購入された製品は対象外です。
  • 返金は、当サイトで使用いただけるクレジットでの返金となり、発行から有効期限3ヶ月間以内で使用のみとなり現金での返金は受付しておりませんので、ご了承ください。クレジットはご本人様のみご使用いただけます。
  • 輸入消費税、通関手数料(立替納税手数料)は返金に含まれませんので、ご了承ください。
  • スポーツウェア製品の誤ったサイズや商品が破損などで交換・返金をご希望される方は「スポーツウェア関税返金」ではなく通常の返品交換としてご連絡ください。


ご利用方法
  • 商品を受け取ってから30日以内にマイプロテインのサイトよりアカウントにログインしてください。
  • 「お問い合わせ」メニューより、メッセージを選択して頂き、「返品・返金」をプルダウンより選択してください。
  • メッセージ本文に「スポーツウェア関税返金」と明記の上、立て替えられた関税額が証明できる 配達伝票控えの画像を添付してください。
  • 配達伝票控え(支払い確認書)
    関税、輸入消費税、通関手数料(立替納税手数料)の内訳がわかる、 お支払いいただいたことを確認できる書類です。
  • メッセージとお支払い済みの関税代金を確認次第、弊社カスタマーサービスよりご連絡させていただきます。


その他の注意点
  • 申し込み頂いた後、アカウント情報や購入履歴などの追加の情報を確認させていただくことがございます。
  • お預かりしたお客様の個人情報はキャンペーン事務局にて適切に管理し、お申し込み内容の確認、アンケート、お客様サービスの向上および個人を特定しない統計資料の作成などの目的で使用させていただきます。
  • お客様の個人情報をお客様の同意を得ないで業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。(法令等により開示・提供を求められた場合を除く)。
  • 個人情報の考え方に関しましては、本サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
  • 通常の返金、返品等については、利用規約をご確認の上、カスタマーサービスにお問い合わせください。
  • 上記の指定方法以外でのお申込みは受付できません。


サービス内容の変更等について 弊社は利用者に事前に通告することなく本保証を中断、変更または終了することができるものとします。この場合、中断、変更または終了により生じた一切の責を負いません。 免責事項 本保証の利用に関連して利用者または第三者に損害が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。また、本保証の規約に違反していると弊社が判断した場合に限り、応募の取り消し等の必要な措置を取ることができるものとし、これに関連して利用者に損害が発生した場合についても弊社は責任を負わないものとします。